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本店无货架,只有商品图.顺丰嘿客开业纳客

  • 发布时间:2014-06-02 浏览量:2419次
  • 快递大鳄顺丰有意在年内大举拓展连锁体验店,加入眼下火热的O2O战局。昨日,其网购服务社区店?“嘿客”揭开庐山真面目。深圳地区首批43家同日开门营业,全国则有518家。记者昨日了解到,“嘿客”将依托顺丰物流,为合作电商提供商品预售、试穿等服务,解决网购“看不见摸不着”的体验难题,同时可以提供诸如订票、干洗、充值等社区便民服务。

      店内无任何货架和商品实物 

      昨日,记者来到位于福田区新洲九街的“嘿客”店。其门面装修仍然是顺丰一贯的红黑配色,店内没有任何货架和商品实物,墙面倒是琳琅满目,铺满了商品图片和二维码。正中的桌子上还有一台触摸屏,同样起到海量商品的展示功能。“如果你看上了什么,可以通过二维码和触摸屏链接到电商网站在线下单。顺丰将提供快递配送服务。”店内导购员向记者表示。

      店长朱先生告诉记者,目前店铺可供选择的电商平台有20多家,包括中国联通、顺丰优选、麦包包、万表网等,主要商品包括手机、食品、服装、手表等。与直接网购相比,消费者在“嘿客”店下单,可获得一些额外优惠或附赠礼品。另外,客户也可以不支付货款,直接预约商品到店试穿,体验后再决定是否购买。无论购买与否配送均由顺丰承担。除网购服务外,“嘿客”的服务内容还包括不少社区便民项目,例如话费充值、机票预订、水电费缴纳、干洗熨烫、家电维修、皮具养护、快递等。

      盈利源于广告及销售返佣

      朱店长告诉记者,截至下午5时,该店当天共成交了5单,成交金额1000多元。

      他表示,成交订单基本来源于附近的社区居民,对于这样一种比较“超前”的消费模式,在营业初期能有这样的成交额还算可以。他透露,目前“嘿客”的盈利主要来源于两部分,一是广告收入,来源于店内的橱窗、海报展示等;二是销售返佣。

      据一家与顺丰已经达成合作的商业伙伴透露,两者的合作模式为,“嘿客”里面的商品由他们供货,顺丰利用线下实体便利店和线上虚拟店卖货,顺丰根据消费者在顺丰店虚拟下单所产生的销售额为计算佣金的基数(包括橱窗展示及样品),按照销售额的8%收取服务佣金。

      巨头纷纷牵手便利店

      顺丰深圳公司相关负责人透露,深圳地区近期陆续还有四五十家“嘿客”落地。根据早前从顺丰合作伙伴处流出的资料,年内全国顺丰“嘿客”或达到4000家。

      不过,亿欧网联合创始人、O2O行业分析师黄渊普指出,顺丰做体验店O2O,强在线下物流能力和资源整合,在线上方面还有很长的路要走。实际上,顺丰在O2O领域确实面临不少强劲竞争。京东上个月刚刚宣布与北京等15个城市的上赢商网万家便利店进行O2O合作,年底计划覆盖全国所有省会城市和地级市。1号店在前不久也开了首家社区服务中心。而以7-11为首的实体便利店也抢先牵手EMS、DHL等快递巨头,拓展服务平台。很显然,以便利店切入社区的O2O已成为各方下一步争夺的重点

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